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Comunicación de riesgo a la salud

Evaluación de los resultados e impactos




¿Hemos sido exitosos? (Chess and Hance, 1992)

Se debe planificar la reacción y evaluación de nuestra comunicación para ayudar a que se hagan los ajustes necesarios, se dupliquen los logros y se evite el repetir fallas. Este plan podría incluir tomar las siguientes acciones:

  • prepruebas de los materiales antes de que éstos sean impresos o distribuidos
  • distribución de los formularios de evaluación para conseguir las reacciones de las personas después de las reuniones
  • interrogar el personal de la agencia después de las reuniones u otras interacciones
  • darle seguimiento a los reportajes de las noticias
  • solicitar la reacción de personas claves fuera de la agencia en materiales escritos, agenda de las reuniones y planes de comunicación
  • documentar los esfuerzos de comunicación a través de la actualización de los archivos y resúmenes
  • resumir las lecciones aprendidas de los esfuerzos de comunicación
  • conducir evaluaciones rigurosas en esfuerzos de mayor escala.

 




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